We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Toch niet tevreden? Dan kun je bij Naeva je bestelling eenvoudig retourneren.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Het artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat
Labels en verpakking zijn intact
Het artikel is geen maatwerk of hygiënisch product zoals lingerie
Stuur een e-mail naar: info@naevastyling.com met je bestelnummer en reden van retour (optioneel)
Je ontvangt van ons retourinstructies
Verpak het artikel goed en stuur het terug naar het opgegeven retouradres
Na ontvangst betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug (inclusief oorspronkelijke verzendkosten)
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout of defect vanuit onze kant gaat.
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
Feestjurken, oorbellen of ondergoed (i.v.m. hygiëne)
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@naevastyling.com.
Laatste update: 12 juni 2025
